Публичная оферта на предоставление доступа к облачному сервису SAPAR PAY

1.1. Настоящая публичная оферта на предоставление доступа к облачному сервису SAPAR PAY (далее – Оферта или Договор) является официальным и публичным предложением ОсОО «Юнити Софт» (далее – Поставщик услуг) заключить Договор на предоставление доступа к облачному сервису SAPAR PAY юридическим лицам (далее – Партнеры) и/или дееспособным физическим лицам (далее – Пользователи), совместно именуемым «Клиент», на нижеследующих условиях:

1.2. Договор адресован лицам, желающим получить доступ к облачному сервису ЭСОП «SAPAR PAY», расположенному в сети Интернет по адресу: https://saparpay.com/rules/.

1.3. Соглашаясь с текущими Договором - полным принятием (акцептом) которого считается Регистрация в Системе, вы подтверждаете свое согласие со всеми условиями дополнениями Договора без исключения, а также соглашаетесь на следование правилам, размещенным по адресу: https://saparpay.com/rules, и определениями, описанными на сайте: https://saparpay.com. Согласие означает, что Клиент ознакомлен с Офертой, все условия ему предельно ясны, и безоговорочно согласен с Офертой в полном объеме без каких-либо изъятий, изменений и протоколов разногласий. После принятия Оферты Клиент не может ссылаться на то, что он не ознакомился с какими-либо положениями Оферты или отдельные части Оферты ему непонятны.

1.4. В случае согласия Клиента с условиями Оферты, Договор на предоставление услуг доступа к Облачному сервису ЭСОП «SAPAR PAY» считается заключенным с момента прохождения процедуры регистрации Клиента в Системе Поставщика услуг https://saparpay.com/, и означает согласие со всеми без исключения и дополнения условиями Договора, и равносильно заключению двухстороннего письменного Договора.

1.5. Данная Оферта составлена в соответствии требованию ст. 396 Гражданского Кодекса Кыргызской Республики и является публичным договором в соответствии с действующим законодательством Кыргызской Республики, имеет юридическую силу, и условия настоящей Оферты одинаковы для всех потребителей услуг и не могут быть отменены или изменены второй стороной Договора.

1.6. Юридические лица - Партнеры вправе присоединиться к Оферте, в соответствии со статьей 387 Гражданского Кодекса Кыргызской Республики, путем подписания отдельного Договора присоединения и Приложений, являющихся неотъемлемой частью Оферты, дополняющих, но не противоречащих условиям Оферты.

3.1. Поставщик услуг обязуется за вознаграждение оказывать Клиентам услуги доступа к Облачному сервису, каждому в соответствии с ролевой политикой, в рамках присвоенной ему роли (логин и пароль), осуществлять обеспечение регистрации проезда в общественном транспорте и Операций по настоящему Договору в системе ЭСОП согласно Договору (далее – Услуги).

3.2. С момента присоединения к настоящему Договору Пользователь приобретает услуги доступа к Облачному сервису Поставщика услуг, в том числе Предоплаченному СЭП в целях совершения Операций по настоящему Договору, в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором.

3.3. Доступ Клиентам к Облачному сервису Поставщика услуг и Системе ЭСОП предоставляется с момента Регистрации Клиента в Системе. С момента регистрации Клиент считается принявшим условия сервисного обслуживания https://saparpay.com/rules/ в полном объеме, без каких-либо оговорок и исключений. В случае, если были внесены какие-либо изменения в Договор https://saparpay.com/rules/, с которыми Клиент не согласен, он обязан прекратить использование Системы и уведомить Поставщика услуг.

3.4. Поставщик услуг обеспечивает ежегодный показатель доступности на уровне международных стандартов, равный не менее 98 %.

3.5. Поставщик услуг предоставляет Партнеру доступ к Облачному сервису, а Партнер обязуется оплатить за услуги доступа к Облачному сервису в соответствии с условиями Договора присоединения, согласно размеру Комиссии за услуги доступа к Облачному Сервису, указанной в Приложении №1.

4.1. Стоимость услуги доступа к Облачному сервису Партнера определяется размером Комиссии согласно Приложению №1 к Договору присоединения, которое является неотъемлемой его частью. Перечень и стоимость дополнительных услуг для Партнера указаны в Приложении №2 к Договору присоединения, которое является неотъемлемой его частью.

4.2. Порядок приема Партнером оказанных Поставщиком услуг за предоставление услуг доступа к Облачному сервису по настоящему Договору определяется в Договоре присоединения, заключаемом с каждым Партнером в письменной форме.

4.3. Партнер дает согласие и предоставляет Поставщику услуг право самостоятельно удерживать вознаграждение в качестве оплаты за пользование Облачным Сервисом, размер рассчитывается в соответствии с Приложением №1, согласованным в Договоре Присоединения.

4.4. Пользователь самостоятельно следит за Балансом СЭП, пополняет Баланс СЭП в размере, самостоятельно определяемом Пользователем. В случае недостаточности Баланса СЭП для пользования Облачным сервисом, Пользователь не вправе предъявлять претензии к Поставщику услуг.

5.1. В качестве инструмента регистрации проезда в Общественном транспорте используется любое из следующего исключительного перечня средств электронного платежа: Транспортная карта, Мобильное приложение Cмартфона или Мобильный терминал, в части оплаты проезда наличными денежными средствами.

5.2. Регистрация проезда производится Пользователем в обязательном порядке, самостоятельно, при входе (посадке) в автобус(ы) или в любом ином общественном транспорте посредством любого инструмента, указанного в п. 5.1.

5.3. Регистрация проезда в Общественном транспорте посредством использования Транспортной карты и приобретения Билета за наличные денежные средства.

5.3.1. Факт регистрации проезда в Общественном транспорте посредством использования Транспортной карты подтверждается путем прикладывания и удержания (не менее двух секунд) Транспортной карты к рабочей области считывателя Мобильного или Стационарного терминала до появления соответствующего уведомления об успешной/неуспешной регистрации проезда на Мобильном или Стационарном Терминале, без выдачи бумажного документа о регистрации проезда.

5.3.2. Пользователь имеет возможность самостоятельно проверить Баланс на Транспортной Карте посредством Стационарного терминала, установленного в автобусе или в любом ином общественным транспорте, оснащенного ЭСОП.

5.3.3. Баланс на Транспортной карте также возможно проверить через Мобильный терминал. Для этого Пользователь должен обратиться к кондуктору/водителю общественного транспорта.

5.3.4. В случае оплаты Пользователем проезда посредством наличных денежных средств в салоне автобуса или в любом ином общественным транспорте, регистрация оплаты проезда происходит автоматически при выдаче Пользователю кондуктором Билета за наличные денежные средства.

5.3.5. Оплата провоза ручной клади, превышающей допустимые размеры, осуществляется Пользователем наличными денежными средствами кондуктору/водителю автобуса или любого иного общественного транспорта, которые после получения оплаты провоза ручной клади обязаны посредством Мобильного терминала выдать Пользователю Билет, при этом регистрация оплаты провоза ручной клади происходит автоматически при выдаче Пользователю Билета.

5.4. Регистрация проезда посредством использования Мобильного приложения Смартфона:

5.4.1. Регистрация проезда посредством использования Мобильного приложения Смартфона может быть осуществлена следующими способами:

• - по Специальным кодам, развешанным в салоне автобуса или любого иного общественного транспорта, оснащенного ЭСОП;
• - по Специальному коду на дисплее Стационарного терминала, установленного в салоне автобуса или любого иного общественного транспорта, оснащенного ЭСОП.

5.4.2. При регистрации проезда по Специальному коду Пользователю необходимо, используя Мобильное приложение смартфона, отсканировать графический Специальный код. После сканирования на экране Мобильного приложения смартфона отобразятся данные о поездке, которые необходимо проверить и подтвердить путем нажатия кнопки «Подтвердить». При этом, в случае если в Мобильном приложении смартфона привязана банковская карта, Пользователь может выбрать способ оплаты (баланс Мобильного приложения смартфона или баланс банковской карты), с помощью которого будет произведена регистрация проезда.

5.4.3. После подтверждения регистрации проезда в Мобильном приложении смартфона отобразится оплаченный Электронный билет в разделе «Мои поездки».

5.4.4. При регистрации проезда посредством Мобильного приложения смартфона, Пользователь нажатием кнопки «Подтвердить» соглашается и принимает условия и тарифы оплаты проезда через Мобильное приложение смартфона.

5.4.5. Настоящим договором Пользователь дает согласие на получение СМС-сообщений при его регистрации в Мобильном приложении смартфона.

5.5. Виды Транспортных карт и порядок их приобретения.

5.5.1. Виды применяемых Транспортных карт и порядок их приобретения устанавливаются Поставщиком услуг и доводятся до сведения Пользователей дополнительно.

5.5.2. Пользователь вправе приобрести более одной Транспортной карты (только с тарифом «Стандартный»).

5.5.3. В случае кражи/утери Транспортной карты только подтвержденный Пользователь может привязать другую действующую Транспортную карту, принадлежащую этому же Пользователю к своему Личному кабинету в Системе. Для этого Пользователю необходимо прийти лично в офис Партнера, подать соответствующее заявление и предоставить оригинал удостоверения личности.

5.5.4. Максимальная сумма единоразового пополнения Транспортной карты – 2 500 (две тысячи пятьсот) сомов.

5.5.5. Допускается неограниченное количество раз пополнения баланса СЭП. Лимит, указанный в п. 5.5.4. Договора распространяется только на сумму единоразового пополнения и не ограничивает сумму баланса СЭП.

5.6. Порядок проверки оплаты, регистрации проезда в общественном транспорте.

5.6.1. Контроль за оплатой, регистрацией проезда в автобусе(ах) или в любом ином общественном транспорте посредством наличных денежных средств, Транспортных карт или Мобильного приложения смартфона осуществляет Контролер. Для проверки Транспортной карты Пользователя(ей) Контролер использует СМП. При оплате посредством Мобильного приложения смартфона Контролер проверяет Электронный билет Пользователя в Мобильном приложении смартфона.

5.6.2. Для проверки Транспортных карт Контролёр сканирует Специальный код Транспортной карты Пользователя посредством СМП.

5.6.3. Если по Транспортной карте проводили регистрацию проезда в течение проверяемого рейса, то Пользователь определяется, как зарегистрировавший свой проезд. СМП отражает на дисплее мобильного телефона информацию о последнем купленном билете. Если информация, отраженная на дисплее мобильного телефона Контролера соответствует текущему рейсу, то контроль пройден.

5.6.4. Если последняя регистрация проезда по Транспортной карте Пользователя производилась не на проверяемом рейсе или в другом транспортном средстве, то СМП отобразит соответствующее сообщение, указывающее, что Пользователь не зарегистрировал свой проезд.

5.6.5. На лиц, не оплативших и не зарегистрировавших проезд в автобусе(ах) или в любом ином общественном транспорте, и не желающих оплатить и зарегистрировать проезд, уполномоченными лицами будет оформлен протокол об административном правонарушении в соответствии с Административным кодексом Кыргызской Республики с наложением штрафа.

6.1. Пользователь обязуется:

6.1.1. Самостоятельно следить за остатком денежных средств на СЭП.

6.1.2. Не использовать СЭП для проведения лотерей, голосований, викторин, распространения рекламы, а также других действий, приводящих к нарушению прав третьих лиц, работоспособности оборудования и устройств связи.

6.1.3. В случае выявления брака Транспортной карты обратиться за заменой Транспортной карты.

6.1.4. При обращении в офис(ы) Партнера предъявлять по требованию документ, удостоверяющий личность и иные документы, необходимые Партнеру.

6.1.5. Нести полную ответственность за хранением СЭП.

6.1.6. Следить за новостями, изменениями и дополнениями, а также уведомлениями о неполадках Cистемы, опубликованными на официальном сайте Поставщика услуг.

6.1.7. Пользователь самостоятельно несет ответственность:

- за неосуществление регистрации проезда и/или неуплату и/или несвоевременную оплату проезда в Общественном транспорте в соответствии с действующим законодательством Кыргызской Республики.

- за взлом (попытку взлома) СЭП, связанный с утерей конфиденциальной информации по его вине, несанкционированное получение доступа к конфиденциальной информации СЭП, банковской карты, а также за незаконное их использование (использование баланса СЭП с целью бесплатных поездок и других целей) виновное лицо несет ответственность в соответствии с действующим законодательством, а также выплачивает пострадавшему лицу штраф в размере 10-ти расчетных показателей с возвратом использованного баланса.

- за распространение номера транспортной карты и другой персональной информации.

6.2. Поставщик услуг обязуется:

6.2.1. Предоставлять Клиентам бесплатно информационную поддержку по вопросам работы с Системой.

6.2.2. Самостоятельно, своевременно и бесплатно обновлять текущую версию Системы в период действия Оферты.

6.2.3. Обеспечить доступность Системы в круглосуточном режиме, за исключением плановых и срочных работ. Реагировать (принимать меры) на поступившие заявления от Клиентов о проблемах в работоспособности Системы.

6.2.4. Предоставлять Клиентам доступ к Системе в объеме, не менее гарантированных показателей уровня доступности Услуг.

6.3. Поставщик услуг вправе:

6.3.1. Безоговорочно приостановить или заблокировать доступ к Системе в случае, если Клиент использует Систему в запрещенных законом КР целях или нарушает права третьих лиц, которые используют Систему, или намерен использовать доступ к Системе для каких-либо незаконных целей, а равно третьим лицам, которые предпринимают попытки получить доступ к Системе способом, иным, чем описано в настоящем разделе.

6.3.2. Уведомив Клиентов, прерывать предоставление доступа к Системе в случае проведения плановых регламентных и срочных работ. Стороны соглашаются квалифицировать данные перерывы как предоставление доступа к Системе в штатном режиме и не считать такие перерывы как время недоступности Системы.

6.4. Клиент обязуется:

6.4.1. Строго придерживаться и не нарушать условий настоящего Договора, а также обеспечить конфиденциальность полученной при сотрудничестве информации.

6.4.2. Не использовать Систему в запрещенных законом КР целях или нарушать права третьих лиц в соответствии с действующим законодательством КР.

6.5. Клиент вправе:

6.5.1. Использовать предоставленный ему доступ к Системе в соответствии с его целевым назначением.

6.5.2. Подавать заявки Поставщику услуг на устранение сбоев и ошибок в функционировании Системы.

6.6. Партнер обязан:

6.6.1. Не разглашать конфиденциальную информацию третьим лицам.

6.6.2. Использовать конфиденциальную информацию только в целях совместного сотрудничества или в других целях по договоренности между Сторонами.

6.6.3. Воспроизводить конфиденциальную информацию строго в необходимом для достижения цели объеме. Все тиражируемые копии и репродукции сведений о ресурсах и доступ к этим ресурсам ИТ-инфраструктуры Поставщика услуг в таком случае также обладают статусом конфиденциальной информации.

6.6.4. Обеспечивать конфиденциальность информации, содержащейся в сведениях о ресурсах и доступах к этим ресурсам ИТ–инфраструктуры Поставщика услуг, а именно:

а) обеспечивать хранение конфиденциальной информации в условиях, исключающих доступ третьих лиц, а также сотрудников, не имеющих допуска;

б) представить Поставщику услуг список сотрудников, имеющих доступ к конфиденциальной информации. При этом допускать к конфиденциальной информации только тех сотрудников, которым она необходима для выполнения своих служебных обязанностей;

в) раскрывать конфиденциальную информацию третьим лицам только после получения письменного согласия Поставщика услуг. При этом Партнер в обязательном порядке должен до передачи конфиденциальной информации заключить с третьим лицом письменное соглашение о неразглашении конфиденциальной информации и предоставить копию этого соглашения Поставщику услуг;

г) меры, предпринимаемые Партнером к защите полученной конфиденциальной информации, должны быть не хуже мер, предпринимаемых Партнером к защите собственной конфиденциальной информации и коммерческой тайны.

6.6.5. В случае нарушения Партнером какого-либо из обязательств, предусмотренных пунктом 6.6.4. настоящего Соглашения, повлекшего за собой причинение убытков Поставщику услуг, последний вправе потребовать полного их возмещения Партнером в соответствии с действующим законодательством Кыргызской Республики.

7.1. Поставщик услуг не несет ответственности за перерывы в предоставлении услуг по настоящему Договору в связи с техническим сбоем по причине перебоев в работе сотовых операторов и/или других каналов связи, перебоев в электропитании и/или других сбоев на стороне дата-центра, глобальных перебоев в работе кыргызского и международного сегментов сети Интернет, сбоев систем маршрутизации и/или в системе доменных имен, осуществления DDoS-атак и иных противоправных действий, нарушающих работоспособность интернет ресурсов, сотовых операторов и/или других каналов связи.

7.2. Поставщик услуг соглашается с тем, что возможны ошибки и сбои, в том числе в отношении работы программного обеспечения/ресурса, обеспечивающих работу Интернет-ресурса, при этом Поставщик услуг будет стараться принимать разумные меры для предотвращения таких перебоев, их устранения в разумные сроки, а именно в случае наличия ошибок и сбоев программного обеспечения с учетом п. 7.1. Договора.

7.3. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с Договором. По Договору допускается взыскание только реального ущерба.

7.4. Поставщик услуг не несет ответственности за неавторизованный (т.е. без разрешения Клиента) доступ третьих лиц к Личному кабинету, мобильному приложению смартфона и иным данным на Интернет-ресурсе, доступ к которым осуществляется с помощью логина и пароля Клиента. Ответственность за сохранность любых средств идентификации Клиента на Интернет-ресурсе (в том числе, но не ограничиваясь, логина и пароля) является обязанностью и ответственностью Клиента.

7.5. Меры ответственности Сторон, не предусмотренные в настоящем Договоре, применяются в соответствии с нормами гражданского законодательства, действующего на территории Кыргызской Республики.

7.6. Стороны оказывают максимально возможное содействие друг другу при рассмотрении спорных ситуаций.

7.7. Поставщик услуг не несет ответственность за:

7.7.1. перевозку Пользователей в общественном транспорте;

7.7.2. возможные убытки Пользователя, связанные со случайным, не прямым ущербом, включая, без ограничений, ущерб, связанной с потерей прибыли Пользователем;

7.7.3. за срыв работы Партнером(ами), противоправные действия третьих лиц, а равно за иное неисполнение или ненадлежащее выполнение условий настоящего Договора, произошедшие по причинам, не зависящим от Поставщика услуг, в том числе обстоятельства непреодолимой силы (форс-мажор), включая, но не ограничиваясь: объявленная или необъявленная война, гражданская война, беспорядки и революции, акты пиратства, саботаж, стихийные бедствия, ураганы, циклоны, шквальные ветры, землетрясения, цунами, наводнения, разрушения в результате молнии, взрывы, пожары, аварии/сбои на сетях связи, разрушения зданий, сооружений и любых установок, сетей, телекоммуникационного оборудования, положения законодательных актов, действия государственных органов, препятствующих выполнению условий настоящего Договора;

7.7.4. за возможное ухудшение/неоказание Услуг вследствие повреждения третьими лицами или ненадлежащей эксплуатации ЭСОП и его оборудования;

7.7.5. за распространение любого рода информации и любой вред, причиненный третьими лицами Пользователю;

7.7.6. за возможные нежелательные для Пользователя последствия, возникшие вследствие оказания Пользователю консультаций (устных и/или письменных);

7.7.7. за несоответствие индивидуальным ожиданиям Пользователя и его субъективным оценкам;

7.7.8. за действия, произведенные Пользователем или от его имени через Личный кабинет, Терминалы, и (или) СЭП;

7.7.9. убытки Пользователя, возникшие в связи невыполнением Пользователем условий настоящего Договора.

8.1. Настоящий Договор действует в течение неопределенного срока или до момента его расторжения.

8.2. Клиент может в одностороннем порядке расторгнуть Договор.

8.3. Поставщик услуг вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке, в случае грубого нарушения Клиентом условий настоящего Договора или законодательства Кыргызской Республики, с обязательным письменным уведомлением.

8.4. Поставщик услуг в одностороннем порядке может вносить изменения в Договор без заключения дополнительных соглашений, путем уведомления Клиентов об изменениях в порядке, предусмотренном Договором присоединения, и размещения изменений на сайте Системы. Изменения вступают в силу незамедлительно, с момента опубликования, если иной срок не указан при их размещении. Обязательство по ознакомлению с актуальной редакцией Договора лежит на Клиенте. Использование ЭСОП «Sapar Pay» после вступления изменений в законную силу понимается как безоговорочный акцепт Клиентами этих изменений.

8.5. Если Клиент не согласен с внесенными в одностороннем порядке изменениями, он вправе приостановить дальнейшее пользование Сервисом без расторжения Договора и/или отказаться от Договора, уведомив Поставщика услуг по электронной почте.

8.6. Использование Системы Клиентом после вступления изменений в законную силу понимается Сторонами как безоговорочный акцепт этих изменений.

8.7. После расторжения Договора предоставление и доступ к Системе прекращается. Дальнейшее использование доступа к Облачному сервису Клиентом возможно только после повторного прохождения процедуры регистрации в Системе.

9.1. Стороны обязуются не разглашать научно-техническую, технологическую, производственную, финансово-экономическую, организационную, правовую и иную информацию, в том числе о результатах интеллектуальной деятельности в научно-технической сфере, сведения о способах осуществления профессиональной деятельности или иную информацию, раскрытую устно, в документальной форме, путем демонстрации или иным способом, содержащую в любой форме, включая, без ограничений, данные, чертежи, фильмы, документы и носители, читаемой на компьютере информации (далее – Конфиденциальная информация), полученную от другой Стороны.

9.2. Передача Конфиденциальной информации третьим лицам, опубликование или разглашение иным способом возможны, если разглашение такой информации предусмотрено Договором и/или документами, заключаемыми в рамках Договора, и/или необходимо для оказания услуг по Договору, либо с письменного согласия другой Стороны, а также в случаях, предусмотренных законодательством Республики Кыргызстан.

9.3. Клиенты обязуются хранить в тайне и не раскрывать третьим лицам информацию о своем логине и пароле для доступа в Личный кабинет. В случае если указанная информация по каким-либо причинам станет известна третьим лицам, Клиент обязуется немедленно уведомить об этом Поставщика услуг и изменить пароль.

9.4. К Конфиденциальной информации не относятся информация, подлежащая размещению на Интернет-ресурсе, согласно условиям Договора.

10.1. Настоящий Договор несет характер Публичного договора, предусмотренного гражданским законодательством Кыргызской Республики и размещен на сайте.

10.2. Использование ЭСОП «Sapar Pay» означает акцепт настоящего Договора, Клиент подтверждает, что ознакомился со всеми пунктами Договора, согласен со всеми положениями настоящего предложения, и равносильно заключению Договора и всех приложений к нему, Клиент в полной мере осознает все условия и принимает их полностью без изъятий и исключений. Если Клиент не согласен с каким-либо пунктом Договора Поставщик услуг предлагает Клиенту отказаться от акцепта настоящего Договора.

10.3. Использование ЭСОП «Sapar Pay» означает подчинение указанным выше условиям и, в том числе, согласие с тем, что Поставщик вправе в любое время внести изменения в Договор, которые вступают в силу немедленно. Продолжение использования ЭСОП «Sapar Pay» после внесения изменений означает согласие Клиентов на соблюдение новых условий Договора.

10.4. Поставщик услуг и Партнер вправе подписать Договор присоединения, определяющий особенные, дополняющие условия взаимодействия между Сторонами.

10.5. Данная версия Договора является текущей и заменяет все предыдущие.